待解决
已受理
待回复
完成
Question title : 量产模块频繁重启
Work order Number : WUOA59523056390
Work order type : 其他
Submission time : 2022-11-18 18:14:41
Work order status : 完成
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Communication record

  • 问题描述:
    FIRMWARE_VERSION : EC600NCNLCR03A09M16_OCPU_QPY 模块一天内数十次重启，debug 串口日志的几个关键提示： power_up_reason: 0x2, power_down_reason: 0x0 SW restart reason: Error reset (WDT) 这种情况可以判断是看门狗超时重启吗？
  • Anonymous users :

    返回04176.txt

    这个是详细日志

    2022-11-18 18:16:23
  • chic.ye : 已收到您的工单，我们将会尽快安排人手进行处理。
    2022-11-18 19:45:05
  • chic.ye :

    from misc import Power

    Power.powerOnReason()

    1、重启后第一时间执行上面两句，查询下返回值，如果是dump，需要抓dump log分析，其他原因需要检查代码。

    2、用开发板能复现吗，我们内部复现一下问题。


    2022-11-18 19:47:01

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